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修理・メンテナンス

 

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※必ずお読みください。

Life-essence

シーゲレ 陽子 (Yoko  Siegele)

 

Bahnhofstrasse 6/4 71726 Benningen am Neckar Germany  ※こちらで販売等はしておりません。

 

送料(ご注文商品の総重量/配送業者の送料適応)、商品の通関時に発生した課税、銀行振り込み手数料

1個からご注文可能です。

 

振込の場合はご入金確認後、クレジットカード・代金引換の場合はご注文確定メール送信後、10日以内に発送いたします。(遅延の場合は別途ご連絡いたします。)

通常、発送後約2日~4日程でのお届けになります。(ドイツ国内)

※カスタムオーダー等の受注制作の商品につきましては、別途発送時期をご連絡いたします。

※郵便事情や税関の検査により、遅延が生じる場合があります。

 ヨーロッパの長期休暇にあたるイースター、クリスマス時期のご注文はこれにかかる場合がありますのでご了

 承ください。

銀行振込 Paypal(クレジットカード VISA/American Express/JCB/MasterCard)

銀行振込:ご注文確認メール到着後5日以内にお願いいたします。

※5日を過ぎても入金確認のできないご注文は、自動的にキャンセル扱いとさていただきますので、何卒ご了承

 ください。

検品には万全を期しておりますが、万一不良箇所等がございます場合は返品・交換(代替品のある場合に限る)のいずれかを承ります。

代替品のない場合にはご返品(ご返金)として対応させていただきます。

詳しくは返品・交換についてをご覧ください

 

お手元に到着の商品に気になる点がある場合はお手元に到着後7日以内にcontact@life-esc.com、または問合せよりご連絡ください。

商品によっては返品・交換が出来ないものもございますのでご了承ください。

詳しくは返品・交換についてをご覧ください

お客様都合による返品送料はすべてご負担お願い致します。

不良品などの場合は、すべてこちらで負担させていただきます。

詳しくは返品・交換についてをご覧ください

Life-essence

 

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contact@life-esc.com

 

www.life-esc.com

 

お求めのアクセサリーが破損してしまった場合や、ピアスやイアリングを片耳だけ紛失してしまった場合など、

お品物によってはお修理や一つだけでの再制作が可能な場合もございます。

詳しくは修理・メンテナンスについてをご覧ください。

 

※各商品ページにて記載されておりますお色味等は、実際の色とパソコン画面設定により違って写る場合がござ

 います。あしからずご了承くださいませ。

 

※配送業者の事情による配送の遅延につきましては、弊社では一切の責任を負いません。あらかじめご了承くだ

 さい。

 

※荷物お届け時に不在で万が一お荷物が返送された場合、弊社ではお荷物の補償はできかねますのでご理解、

 ご了承のほどよろしくお願いいたします。

 当店利用の配送業者では、荷物お届け時に不在だった場合、不在だったことをお知らせする ”不在票 ”をお

 荷物取り人様ポストへ投かんすることになっています。業者側でのお荷物預かり期間は約1週間となってお

 り、この期間を経過すると発送元へ自動的に返送されます。
 また、再発送に関しての送料は別途頂戴いたします、ご了承ください。

 

※天然石特有の商品相違について

 Life-essenceの商品は、すべてハンドメイドのオリジナル作品です。天然石や自然素材を多数使用しておりま

 すので、一粒一粒の表情(形や色)、大きさなどそれぞれ異なります。また、インクルージョン(天然素材な

 どにみられる内包物)やクラックル(細かいひび)などがあります場合には,どうぞご理解ください。そこが

 また、オンリーワンの魅力でもあります。よって、既成のような全く同じものは出来かねますので、どうぞご

 了承の程よろしくお願いいたします。また、金の相場や仕入れ時の価格の影響により,再販時お値段が変更に

 なる場合がございますのでご了承ください。

 天然石の仕入れ状況により、それぞれ現物のみ、または数少ない生産であるため、在庫の有無はネット上表記

 と時差が出る場合がありますので、お問合せよりご確認をお願いいたします。

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